Pytania i odpowiedzi (FAQ) – P.P.H.U. STAN Stanisław Wrona
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów. Dzięki temu zakupy w P.P.H.U. STAN Stanisław Wrona staną się jeszcze prostsze.
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie przejść do kasy i postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie.
2. Czy muszę mieć konto, aby kupować?
Nie, zakupy możesz zrobić jako gość. Jednak posiadanie konta daje dostęp do historii zamówień, szybszego procesu zakupowego i specjalnych promocji.
3. Jak sprawdzić dostępność produktu?
Na stronie produktu widoczna jest informacja o dostępności. Jeśli produkt jest niedostępny, możesz skorzystać z opcji powiadomienia e-mail o ponownym pojawieniu się w sklepie.
4. Jak działają kody rabatowe?
Podczas składania zamówienia wpisz kod rabatowy w wyznaczone pole w koszyku. Zniżka zostanie naliczona automatycznie.
5. Jakie są formy płatności?
Oferujemy płatności online, Blik, przelew tradycyjny
6. Jakie są opcje dostawy?
Z racji, tego, że zdecydowana większość naszych opakowań nie mieści się do paczkomatu udostępniamy tylko wysyłkę na adres. W razie pytań prosimy o kontakt. Koszty i czas dostawy są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.
7. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot lub wymianę. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
8. Ile trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
9. Jak skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Możesz do nas napisać poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub zadzwonić. Dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt.
